Der Mensch bestimmt die KI-Qualität

Experten erläutern die Prozesse hinter dem Training von Künstlicher Intelligenz, denn ChatGPT macht klar, wie gefährlich der unreflektierte Umgang mit KI ist.

Umgang mit Cookies in Deutschland

In Deutschland wird laut einer Studie der London School of Economics (LSE) Cookies häufiger zugestimmt als in z.B. in skandinavischen Ländern.

CRM-Trends für das Jahr 2023

Die CRM-Experten von Wice geben eine Einschätzung zu den wichtigsten Trends im CRM-Bereich für das Jahr 2023 ab.

E-Commerce-Trends 2023

E-Commerce hat sich in den letzten Jahren rasant entwickelt und wird auch in den kommenden Jahren weiter wachsen.

Moderne Technologien für bessere Customer Experience: Trends für 2023

Das Jahr 2022 wird für Unternehmen wichtig sein, um Kund*innen durch eine hervorragende Customer Experience an sich zu binden und damit weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben. Nachhaltigkeit, Hyperpersonalisierung und Sicherheit sind hierbei entscheidende Stichwörter. Tony Lorentzen, Senior Vice President, Intelligent Engagement bei Nuance, stellt die drei wichtigsten Trends für das Jahr 2023 vor und erklärt, wie […]