Software

Vermittler und Datenmanager zwischen den Anwendungen und Prozessen

Für die Verbesserung der Kundenserviceprozesse optimieren die Entwickler der ITC AG die hauseigenen Portal-Lösungen und Apps fortwährend weiter. Dabei rückt die Multichannel-Online-Plattform ITC PowerCommerce® besonders in den Fokus.

Warum es sinnvoll ist, digitale Assistenten (VoiceBot/IVR) einzusetzen

Ein VoiceBot ist ein virtueller Assistent, der die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine erleichtert und die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen verändert hat und weiter verändern wird.

Kombination aus KI, robotergestützter Prozessautomatisierung und Process Mining

Die Process Analytics Factory (PAF) schließt erfolgreich das Innovations- und Forschungsprojekt KI.RPA ab. Das vom BMBF geförderte Forschungsprojekt verbindet künstliche Intelligenz (KI), robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) und Process Mining in einer bisher einzigartigen Kombination.

Digitale Schichtübergabe in der Produktion

Der MES-Spezialist iTAC Software AG hat mit dem Notify Plugin ein „elektronisches Logbuch“ für die Fertigung entwickelt.

Welche Software ist für Ihre Instandhaltung die Beste?

Ein Wartungsplaner bildet organisatorische Aufgaben, die in der Instandhaltung, Produktion oder auch im Arbeitsschutz und der Arbeitssicherheit erforderlich sind, ab.

Kundenzentrierte digitale Produkt- und Kaufberatungslösungen bei Cyberport

Ab sofort können sich Cyberport-Kunden beim Online-Kauf technischer Geräte rund um die Uhr von einem digitalen Kaufberater unterstützen lassen.

Wertvolle Ergänzung für mehr Cybersicherheit

Die wachsende Zahl der Cyberattacken, das Internet der Dinge und die zunehmende Cloud-Nutzung fordern eine bessere Absicherung der Endgeräte sowie störungsfreie und sichere Netzwerkanbindungen.